تاثیر تکنولوژی های جدید در صنعت گردشگری
به گزارش مجله سرگرمی، صنعت گردشگری طی سال‌های اخیر تحولات عظیمی را به لطف پیشرفت‌های تکنولوژیکی تجربه کرده است. تکنولوژی‌های نوینی همچون هوش مصنوعی، واقعیت مجازی و افزوده، اینترنت اشیا و غیره باعث شده‌اند تا تجربه مسافرت برای گردشگران بهبود یابد. در این مقاله به بررسی تاثیر تکنولوژی‌های جدید بر صنعت گردشگری می‌پردازیم.
برای دریافت مشاوره و خدمات تخصصی گردشگری با bestcanadatours.com مجری مستقیم تورهای مسافرتی و گردشگری همراه باشید.
تاثیر هوش مصنوعی در سفر
هوش مصنوعی یکی از مهمترین تکنولوژی‌های نوظهوری است که تاثیر عمیقی بر صنعت گردشگری داشته است. کاربردهای هوش مصنوعی در گردشگری شامل:
- بهینه‌سازی فرایندهای جستجو و رزرو بلیط هواپیما، هتل و غیره
- توصیه‌های شخصی‌سازی شده برای مقصدهای گردشگری، رستوران‌ها و فعالیت‌ها بر اساس سلیقه کاربر
- پاسخگویی به سوالات و رفع اشکالات گردشگران از طریق چت بات‌ها
- ترجمه زبان‌های محلی در مقصدهای گردشگری با استفاده از تکنولوژی ترجمه ماشینی
- ارائه راهنمای مسیر و نقشه برای گردشگران در مقصدها
- تشخیص چهره برای ورود سریع به هتل‌ها
با استفاده از الگوریتم‌های هوش مصنوعی، شرکت‌های فعال در حوزه گردشگری می‌توانند سفر را برای مسافران آسان‌تر، شخصی‌سازی‌شده‌تر و لذت‌بخش‌تر کنند.
واقعیت مجازی و افزوده در گردشگری
استفاده از تکنولوژی‌های واقعیت مجازی (VR) و واقعیت افزوده (AR) نیز رو به گسترش است. این تکنولوژی‌ها با ایجاد تجربه‌ای غوطه‌ورکننده برای کاربر، صنعت گردشگری را متحول کرده‌اند.
کاربردهای VR و AR در گردشگری:
- امکان بازدید مجازی از مکان‌ها و جاذبه‌های گردشگری قبل از سفر
- راهنمای تعاملی مکان‌های گردشگری با ارائه اطلاعات به صورت برخط
- ایجاد تجربه‌های غوطه‌ورکننده‌تر برای بازدیدکنندگان موزه‌ها و مکان‌های تاریخی
- امکان بازسازی مکان‌ها و رویدادهای تاریخی به صورت مجازی برای گردشگران
- هتل‌ها می‌توانند اتاق‌های خود را به صورت مجازی و تعاملی به مشتریان نشان دهند
استفاده از VR و AR می‌تواند تجربه گردشگری را غنی‌تر کرده و حس حضور کاربر را در مکان مورد بازدید افزایش دهد.
سامانه‌های جدید رزرو بلیط و هتل
پیشرفت‌های تکنولوژیکی منجر به ظهور سامانه‌ها و اپلیکیشن‌هایی برای رزرو بلیط هواپیما، قطار و اتوبوس و همچنین رزرو اقامت در هتل شده است.
مزایای این سامانه‌ها:
- امکان مقایسه قیمت بلیط و اقامت در مکان‌های مختلف به صورت آنی
- صرفه‌جویی در وقت با جستجو و رزرو آنلاین بلیط و هتل
- دسترسی به تخفیف‌ها و پیشنهادهای ویژه از طریق اپلیکیشن‌ها
- امکان انتخاب بهترین گزینه بر اساس بودجه و ترجیحات فردی
- سهولت کنسل یا تغییر رزرو بلیط و هتل
- دریافت بروزرسانی‌های مربوط به پرواز یا وضعیت رزرو اقامت
با استفاده از این سامانه‌ها، گردشگران می‌توانند به راحتی مسافرت خود را برنامه‌ریزی کرده و از مزایای آن بهره‌مند شوند.
اینترنت اشیا در هتل‌ها
فناوری "اینترنت اشیا" نیز وارد صنعت هتل‌داری شده است. اینترنت اشیا به اتصال دستگاه‌های مختلف به اینترنت و به اشتراک‌گذاری داده‌ها اطلاق می‌شود.
کاربردهای اینترنت اشیا در هتل‌ها:
- قفل‌های هوشمند اتاق که با تلفن همراه کار می‌کنند
- دستیارهای صوتی مجهز به هوش مصنوعی برای کنترل امکانات اتاق
- سیستم تهویه و گرمایش هوشمند متصل به اینترنت
- یخچال‌های هوشمند که به صورت خودکار سفارش مواد غذایی می‌دهند
- مبلمان و تجهیزات هوشمند که بر اساس عادات کاربر عمل می‌کنند
- سیستم‌های امنیتی هوشمند متصل به تلفن همراه مسافران
اینترنت اشیا موجب افزایش راحتی، ایمنی و آسایش مسافران در هتل‌ها می‌شود.
نتیجه‌گیری
تکنولوژی‌های نوین همچون هوش مصنوعی، واقعیت افزوده، اینترنت اشیا و سیستم‌های نوین رزرو اقامت و بلیط، باعث ایجاد تحولی شگرف در صنعت گردشگری شده‌اند. این تکنولوژی‌ها موجب شده‌اند تا تجربه مسافرت برای گردشگران لذت‌بخش‌تر، آسان‌تر و شخصی‌سازی‌شده‌تر گردد.
انتظار می‌رود که در آینده نزدیک شاهد گسترش روزافزون کاربرد تکنولوژی‌های نوین در صنعت گردشگری باشیم که تجربه‌ی سفر را برای همه ما دگرگون خواهد کرد. شرکت‌های فعال در این حوزه باید به منظور حفظ رقابت‌پذیری خود، به‌روزترین تکنولوژی‌ها را به کار گیرند تا بتوانند مشتریان بیشتری را به سمت خود جلب کنند.